Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager forsendelsen?
Vores standardforsendelse tager typisk 3-5 hverdage for indenlandske ordrer. Bemærk venligst, at forsendelsestider kan variere baseret på din placering og eventuelle forsendelsesforsinkelser.
Sender du internationalt?
Ja, vi tilbyder international forsendelse. Internationale ordrer tager normalt 7-14 hverdage at ankomme, afhængigt af destinationen og toldbehandlingstider.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan nemt spore din ordre ved at bruge sporingsnummeret i forsendelsesbekræftelsen. Du skal blot klikke på sporingslinket i e-mailen, og det vil dirigere dig til kurerens hjemmeside, hvor du kan overvåge realtidsstatus og placering af din pakke.
Kan jeg annullere min ordre, efter at jeg allerede har betalt?
Når en ordre er afgivet, og betalingen er behandlet, kommer den ind i vores system for hurtig opfyldelse. Det betyder desværre, at vi ikke kan garantere aflysninger. Men hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte vores kundesupport så hurtigt som muligt, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Hvordan kan jeg kontakte dig?
Vi er her for at hjælpe! Du kan nå vores kundesupportteam gennem følgende kanaler:
- E-mail: support@example.com
- Telefon: +1 (555) 123-4567
- Live Chat: Tilgængelig på vores hjemmeside i åbningstiden.
Ved ikke-haste henvendelser kan du også bruge vores kontaktformular på hjemmesiden. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.